安静的产房外,Kevin和家人已经焦急的等待了一上午,随着一声清脆的婴儿啼哭,Kevin条件反射般从椅子上弹了起来,紧贴着产房大门,不顾及形象地张望着……

Kevin之所以让妻子在这家医院生产,完全有赖于对医疗行业的了解。作为公司医疗管理软件的产品经理,Kevin曾亲自参与了这家医院的管理信息化实施,对医院的设施及医疗水平十分放心。作为公司的业务骨干,产品运营的掌舵者,Kevin认为正是金万维的售前、售中、售后服务体系助力他驰骋职场。

使用医保卡,Kevin迅速的为妻子办理了出院和报销手续……作为市医保局增加定点医疗机构,和医保卡实报实销机制改进的参与者,Kevin深知金万维的天联VPN技术发挥的作用。

在医保局提出要确保成千上万参保者信息安全的前提下,Kevin通过部署天联为医保局构建了一个内部的虚拟局域网,并将市内已有或新增设的定点医疗机构,全部纳入到这个内部网络中。既落实了患者持卡挂号、诊疗、交费、报销时的惠民政策,又保障了参保人员的资料信息安全。

工作的原因,Kevin与药店接触非常多,作为医疗管理软件的产品经理,Kevin既要了解药店需求,又要为产品寻找更多的应用结合点。当遇到一些小型的连锁药企实施管理信息化时,大多数情况下Kevin更愿意为其推荐金万维的动态域名。

对于这个选择,Kevin主要基于两方面的考虑,其一,金万维的动态域名解析软件,无需药企提供固定IP地址;其二,连续10年低于0.001%的故障率,足以说明金万维动态域名的稳定性,这既能保障用户信息传输网络的实时通畅,又降低了公司对用户管理软件的维护成本。

对于Kevin公司这样的管理软件企业,高效完善的售后服务是维系客户关系的关键。帮我吧作为专门服务于管理软件售后的远程客服系统,正在为公司赢得更多客户的信赖。

作为一款可以第一时间响应和快速远程协助的售后系统,帮我吧转变了医疗管理软件企业原有的服务模式,如:以量化管理的方式对每个客服进行全面的考核与规范;对每个客户的服务情况进行记录,从而重点关注并及时收取服务费;在频繁的售后服务中,准确的统计出软件问题的出现频率,为技术部门进行产品优化提供依据。

这是一家规模在不断扩大的知名制药企业,在各大城市都设有分支机构,公司自2000年开始Kevin先后为他们实施了ERP、BPM、HR、EIP、财务等多套管理系统,以实现客户各项业务流程及管理流程的信息化、自动化。然而,随着业务数量的不断增加,各系统之间互不兼容造成了信息共享性差、需要记忆多套密码、客户端维护成本高等问题日益凸显,一些花巨资购买并实施数月的系统运用效果远不如预期理想。

最终,在Kevin的建议下采用了金万维的“异速联”和“单点登录云联”两款产品。通过异速联可实现C/S分布式软件的集中式部署,将管理系统服务器端与客户端统一部署在客户服务器中心,任何授权客户机都能够以WEB形式访问,并更新数据,轻松实现了系统在广域网中的局域网应用。此外,在配合金万维单点登录云联产品,使用户只需要登录时输入一套用户名与密码,就可以访问不同类别的软件系统,完全由单点登录云联系统自动登录。

在Kevin的努力下,公司的医疗行业管理软件正做得风生水起,不仅在行业中小有名气,更是得到了众多医药企业的青睐。Kevin知道,这不仅仅要归功于产品的技术实力,更与选软件网精准的定向推广密不可分。

作为国内最大的管理软件选型平台,选软件网凝聚了大量的医疗选型企业。企业适时投放的硬性广告,让医疗企业很快就找到了Kevin公司的医疗管理软件,加上专题与企业资讯的综合展示,已经有越来越多的企业进行了在线试用和点评,并通过求购、留言等方式与Kevin公司达成了深度合作。