2015年的金万维都“鼓捣”了些啥

2015年注定是“互联网+”的一年，传统企业跨界转型互联网、宏观大数据、挖掘用户思维与爱好、促进用户依赖与习惯……这些话题一时间在整个商界弥漫，管理软件行业也不例外。但是对于国内领先的企业信息化垂直B2B运营商金万维来说，却没有太多的疯狂燥热行为，其创始人兼CEO罗群辉先生也只是在15年年会上撂了句“努力打磨产品吧”。

而谈到打磨产品，以一种工匠之心去进行产品的深度迭代并非易事，特别是对于金万维这样提供管理软件的售前、售中、售后一站式服务的平台来说，每一个环节都须进行拔高以提高金万维平台的服务能力。

选软件网的花式打法

一直以在线试用和商机模式为主打的选软件网服务管理软件行业数年后，基于对行业交易的规范优化和成交促进，在15年成功上线了服务功能和撮合交易模式。服务部分的担保交易功能对于促进售后服务的诚信成交和快速成交有重要意义。而撮合交易模式虽然在本年度11月份才正式上线，但由于前期做了很多的行业调查和深入研究，也真正经得住了市场的检验：截止到发稿单月平均商机数量(经过交易员人工过滤后)突破1万，一个月内有望成交的商机占比高达47.8%，平均成交时间仅为10天。

公有云和私有云全面开挂

在金万维平台的管理软件“售中”环节，由原先的远程连接软件对于云模式的尝试和触碰探索，到15年真正实现了公有云和私有云两种方式的企业级应用上云端时代。金万维公有云提供的SaaS转型由于轻成本、轻开发而重运营的模式更易于被行业伙伴接受，骤风软件、奇安科技、北京新汽联、瑞顺科技……等ISV伙伴先后实现了SaaS的转型和运营。而私有云，则在经济形势下行和金万维私有云自主技术不断上升的情况下，成为更多大型集团和政府机构在企业云建设方面的“新宠”，例如海森药业集团、恩施地税局、中国核电工程有限公司、中国化工信息中心……

新帮我吧——做一款情怀爆表的服务管理平台

“仅仅只靠一个远程服务平台来提高IT行业的售后服务水平，是远远不够的。”金万维帮我吧产品运营经理刘玉锋先生如是说。

于是在2015年，帮我吧事业部狠下决心，历经了三个季度的产品深度迭代和用户培育期，最终建立了一个集机器人自助服务、聊天服务、电话服务、远程服务、上门服务于一体的综合性服务平台，在管理软件的售后服务环节，只要是用户能想到的或者需要用到的功能，新帮我吧都做了人性化整合，并且可针对软件企业自身的需求进行模块定制。目前已经通过该平台将售后服务能力得到显著提升的企业有广州宏迈、北京美高基业科技、四川蜀信科技等等。

2015年，金万维在产品进行全面迭代的同时，也在北京、广州、上海、杭州、成都、济南等城市先后举办了以《互联网+管理软件行业转型与机遇》的全国巡展，旨在和业内的伙伴共同探索一条全面拥抱变化融合互联网的可行之路。

默默耕耘一年，金万维在业内的口碑和形象得到一定程度的提升，但是关于炒作和借势营销等战略战术，罗群辉先生表示并没有要尝试的打算，未来很长一段时间金万维可能依然会把精力聚焦到提升产品和平台服务上面，也许，他真的不会说相声吧。