金万维的全渠道“企业信息化平台”之路

北京金万维科技有限公司，国内领先的中小微企业信息化互联网平台，专注为管理软件提供商和企业用户，提供“售前”、“售中”、“售后”一体化互联网平台服务。

金万维不生产管理软件，而是通过选软件网服务交易平台、公有云平台、私有云平台、连接系列产品及帮我吧售后服务管理平台，解决5000万家中小微企业的信息化需求，让软件选型、实施应用及服务获取更加便捷。

金万维连接管理软件提供商和企业用户双边，帮助管理软件提供商软件的营销推广、交付实施、服务管理等环节降低成本、提升效率；帮助企业用户选购软件、更好的使用软件及获得优质服务。金万维与管理软件厂商的联合，迎合当今企业用户对软件的优质化性能、体验、服务的需求，是新时代管理软件厂商信息化建设的必然选择。

（左：金万维CTO 张焕强    中：金万维CEO罗群辉    右：金万维COO 高翔   后：金万维VP 阿玉梅）

12载风雨兼程，感恩每一步

历经12年的奋勇拼搏，金万维从最初的连接产品起步，到现在覆盖管理软件提供商与企业用户间“售前”、“售中”、“售后”各个环节的全渠道业务体系，金万维已把各个阶段对自身的考验，都雕刻进了金万维人的血肉里。

2004年：让“连接”更顺畅

2004年，金万维成立，开始着手基于互联网的企业级“连接”产品的研发，并采用线上方式进行推广，历经4年完成了“宽带通”、“天联”、“异速联”等“连接”产品的研发，并开始准备建立线下销售团队。

至2010年，金万维已拥有13个分支机构的线下销售团队。同年，由各种“连接”工具组成的"云连接"平台被推荐参展本届上海世博会，同时，管理软件提供商伙伴数达到1000家。

金万维“云连接”平台，致力于在国内现有网络环境下，帮助数以万计的企业伙伴更方便、快捷、安全的实施应用管理软件，助其提升管理效率。让“连接”更顺畅，金万维力争做到极致。

2011年：金万维全渠道新纪元

金万维初步构建全渠道业务体系，在售前环节，启动“选软件网”项目，打造国内第一家软件选型平台；在售后环节，启动“帮我吧”客服平台的研发并推出1.0版，售前、售中、售后生态体系初步成型。

金万维全渠道业务体系的构建，打通软件供应商与企业用户的上游、中游、下游，标志着金万维迈向全新的台阶。全渠道无缝隙服务模式，为更好的服务中小微企业提供了有力支撑。

2013年：红遍全国的营销服务中心

强化中间连接平台，在公司内部正式成立由公有云PaaS平台、私有云PaaS平台以及“云连接”工具产品组成的“云平台”事业部。同年，管理软件提供商伙伴数达到3000家，企业用户数达到300万家。

金万维于2014年，引入A轮风险投资，快速扩张分支机构，同年，本地化营销服务分支机构扩展到全国25个地区，天津、济南、呼和浩特、上海、南京、杭州、合肥、武汉、郑州、长沙、南昌、广州、深圳、沈阳、成都等营销服务中心全面成立，金万维旗帜红遍全国。

2015年：金万维完整业务体系形成

金万维全面确立连接管理软件提供商与企业用户方案，提供“售前”、“售中”、“售后”的互联网平台服务模式；除已有的“云平台”事业部外，公司内部正式成立“选软件网”和“帮我吧”两个事业部，三个事业部共同服务于平台的双边市场。

“选软件网”和“帮我吧”事业部的成立，标志着金万维生态化、全渠道体系的正式形成，三个事业部无缝隙联合模式正式推出，为管理软件提供商和企业用户，从始至终提供平台、商机、渠道、实施、应用、售后等服务。

金万维“售前”、“售中”、“售后”全渠道生态业务体系

“售前”——选软件网

金万维为用户搭建中国最专业的管理软件产品和服务选购平台——选软件网，通过此平台，管理软件提供商可找客户、找商机、找推广，轻松解决软件的前期销售问题。目前已有3000余家主流软件品牌商、超过10000家软件代理商入驻选软件网。

通过选软件网，企业用户可随心试用、选购出适合自己公司的软件产品，省时、省力、省心。至今，已超过百万企业用户通过选软件网成功选购到心仪的软件。

“售中”——云平台

金万维云平台囊括公有云、私有云以及四款连接产品（异速联、天联标准版、天联高级版、宽带通），满足传统管理软件一键上云及现代化连接需求，实现大数据时代提高数据处理和分析能力，挖掘数据价值，发现潜在发展机会。

通过金万维云平台，管理软件提供商可更简单的运营实施管理软件，降低软件的交付成本。而企业用户则能更好的使用软件，避免软件的连接问题影响使用效率。

“售后”——帮我吧

“售后”帮我吧，IT行业一体化管理售后服务平台，通过8大智能售后服务功能，

让管理软件提供商的售后服务管理更简单轻松，有效的提升客户满意度、降低服务成本、做好老客户经营，迎合当下软件企业“服务营销”的需求，是其参与市场竞争的新型“利器”。通过帮我吧平台，企业用户可获取更为优质的售后服务，提升软件的服务体验和使用效率。

奔跑中的金万维——5000家管理软件提供商&500万信息化生态圈

至今，基于产品的成熟以及平台模式的综合优势，金万维整体业务进入快速增长时期。目前，金万维已经形成拥有5000多家管理软件提供商伙伴以及500多万中小微企业共同组成的中小微企业信息化互联网平台生态圈。

在此平台生态圈中，金万维通过完整的提供"售前"、"售中"、"售后"的互联网平台服务，帮助软件提供商在销售、实施、服务等环节降低成本、提升效率，帮助企业用户提升软件的购买、使用及服务体验。

未来，依然“内外兼修”

在一轮又一轮的资本寒冬、资本春天的轮回转换中，金万维12年基业长青，自有其发展秘诀，用金万维CEO罗群辉先生的话来说，就是“脚踏实地，内外兼修”。

对内，金万维始终以客户为导向，深度打磨迭代产品，并以开放的姿态，拥抱管理软件提供商，开放金万维产品的API接口与管理软件提供商软件深度结合，为终端用户带来更为便捷的服务体验，满足管理软件提供商及企业客户的多样化需求。

如金万维帮我吧，便提供核心功能的API接口，可以深度集成在管理软件提供商的ERP、CRM、网站中，当终端客户有需求时，可直接通过正在使用软件的内嵌帮我吧系统，寻求服务，减少客户寻找服务渠道的过程，提升客户的服务体验。

对外，金万维坚持完善全渠道生态服务体系，利用“售前”、“售中”、“售后”坚不可摧的服务链条，实现无缝隙平滑过度，互补共生；利用三个平台的复合影响力，促进彼此业务的发展，抵御同行业务的侵蚀甚至整体大环境的跌宕与变迁。

通过不断的内修与外练，金万维不断强健“骨骼”，增强对外的抵御能力，并积蓄能量，“寒冬”蛰伏，“春天”爆发，在激荡的互联网行业，成为行业佼佼者。

未来，金万维将保持一贯的低调作风，默默通过横向、纵向两个维度，不断在互联网行业划下属于自己的版图。横向巩固“售前”、“售中”、“售后”业务链条，形成辐射整个行业的平台优势；纵向做行业内的深度垂直，从选软件网B2B交易平台、云平台PaaS平台、帮我吧售后服务SaaS平台三大模块，提炼创新产品，为管理软件厂商提供更好的发展契机，为企业用户提供更好的服务。

面对日益纷杂的市场业态，竞争压力随之而来，但是，竞争不会让我们怯懦，反而更加强大。未来，金万维将会继续秉承初心，根据自身的特色定位，在服务的道路上一如前往，并通过突破、创新，实现快速稳步的发展。