金万维公有云：传统软件厂商最需要改变的是观念

报道来源：比特网

在过去，“传统”一词代表的是可靠、有传承、历史悠久、百年老店，但在今天，“传统”更多有了墨守成规、缺乏创新的含义，传统行业成了被颠覆、被改变的行业，也是生存空间被越挤越小的行业。

金万维公有云负责人祁辉认为，传统软件厂商想要活下来，并且要活得好，只能重新融入主流。主流是什么？今天的主流就是移动互联网，云计算。移动互联网的核心在于它的价值观，对于传统价值观的冲击，比如我们说压缩成本，传统行业想到的是靠压缩材料成本、降低支出达到结果，但放到互联网思维上，核心改变在于将传统的以销售为主，转变为产品低获取成本与好的用户体验。通过企业也会采取砍掉中间环节，包括渠道、经销商等，让产品直达消费者的策略，小米就是这样的典型，他们压缩的不是材料，压缩的是中间环节带来的损耗来降低用户获取产品的成本，加上让消费者尖叫的产品体验。互联网思维对于企业来说，能够压缩成本，将现金流牢牢控制在自己手里；对于消费者来说，则能获得性价比最高的产品，是一个双赢的局面。

除了思维模式，移动互联网、云计算还对产品的开发周期产生了颠覆性改变，使产品的开发上线周期正变为实时。以前开发传统软件，大型产品要至少两年的周期，有将近一年时间产品经理定义产品要开发哪些功能，功能定义完了，程序员开始编程序，然后测试人员测试，再调整，两年后软件完成，此时两年前定义的产品已经过时了，客户又有了新需求，浪费了巨大的人力物力财力，开发了一个庞大却不能用的产品，这种拖沓、冗长、无意义的浪费是移动互联网时代无法容忍的，也是首先被淘汰的。而基于云计算的saas软件几乎不存在时间浪费，可以实现软件按需开发，实时更新，只要客户有需求，就可以在云端完成修改并上线。

服务意识也是传统软件厂商亟需改变的观念。在传统软件厂商的字典中，产品开发和销售排在首位，而对于客户的服务意识基本上排在了最后。但在移动互联网时代，几乎每个行业都有无数的竞争者，服务不好，客户不满意，企业连生存下去的机会都没有。外卖行业的“快”，携程在手说走就走的“便捷”，滴滴快车、专车、顺风车服务，都是在最大限度满足用户的需求，使消费者感受到“上帝”般的待遇，用户当然愿意再次使用，所以他们才能在众多竞争者中独占鳌头。传统软件行业如果还是按照之前的服务模式，不提升客户服务质量，将会给其它saas型软件更多可乘之机。

新模式带来新思维，移动互联时代要求传统软件行业重新思考组织结构、产品设计流程、商业模式，真正将思维模式转变为互联网思维，从头脑接受到实际实施，自上而下完成传统软件开发模式的变革与创新。

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