企业信息化垂直B2B将诞生在何处？

新浪总编陈彤，搜狐总编刘春以及网易三年两任总编，这些中国互联网史上最能代表网络新闻发展的人物连续被爆离职，已经彻底曝露了传统门户网站之殇。在互联网B2B网站当中，综合B2B网站虽然也已经运作了多年，内容覆盖各行业，却也只停留在信息展现这个层面，未能再有更好的模式出现，如：阿里巴巴B2B，慧聪等；而在垂直B2B领域因其重度精准的特点，流量反而越来越大，如：中国化工网、汽车之家、搜房网、科通芯城等。

垂直B2B的门槛会更高，这主要是由于垂直B2B与行业结合比较紧密，它的诞生和崛起则更可能是出现在业内。在企业信息化垂直B2B领域，其“领袖”也是最有可能从软件行业中诞生并脱颖而出。因为它需要具有管理软件行业的天然基因，服务内容上需全盘覆盖售前、售中、售后所有环节与服务；它与软件上下游企业形成合作共赢关系，不会产生对立；它不仅要hold住大企业，更要在中国的中小微企业中有坚实的基础，受到中小微企业的信赖与依赖。

纵观行业中的企业，能够符合如上所有这些条件的企业寥寥无几。在某种程度上，金万维作为行业外少有人知的企业，却极有可能会更为企业信息化垂直B2B的佼佼者。金万维成立于2004年，以“连接产品”起家，积累了大批的管理软件厂商及代理商资源，2010年开始向产业链方向布局。首先，向前端延伸收购了“中国软件服务分类网”SaaS8.com平台（后更名“选软件网”）实现软件选购、商机提供等服务；向后扩展推出“帮我吧”远程售后服务平台，完成了整体产业链的构建。并且随着2014年初融资的到位，在这个产业链的优化、客户体验以及产品深度研发上都注入了新的力量。

金万维到目前为止，已经服务于3600多家管理软件提供商、间接为300多万中小微企业用户（包含免费）提供服务应用。其互联网产业链模式，如下图所示：

对于软件提供商来说，其应用场景为：

第一步：通过“选软件网”(http：//www.XuanRuanJian.com)上的宣传、商机、开放平台等服务以及B2C平台服务，高效、低成本的销售出自己的软件产品；

第二步：通过“连接”软件(http：//www.gnWay.com)搭建的私有云或者公有云平台让用户能方便、快捷、安全、集中、移动地使用购买的软件产品及服务；

第三步：通过“帮我吧”(http：//www.bangwo8.com)远程客服平台除了实现远程控制、远程协助和远程诊断等基础功能外，还可以对自己的客服人员、客户以及所有软件问题进行管理和统计；并通过“帮我吧”提供的营销渠道，实现企业与客户之间的无障碍沟通，进而实现软件企业从卖产品到卖服务的业务转型。

可以看出，通过使用“售前”、“售中”、“售后”的互联网平台服务，管理软件提供商可以有效的降低销售成本、实施成本以及售后服务成本，这在人力成本与日俱增的当前形势下显得尤为重要。

对于需要进行信息化的中小微企业来说，其应用场景为：

第一步：通过“选软件网”上的软件的行业分类、参数、用户口碑评价、经销商服务记录等方面以及通过在线试用切身体验软件的功能从而选择最适合自己的软件及经销商；

第二步：在软件提供商的帮助下，用户将软件运营在我们的“连接”软件搭建的私有云或者公有云平台上，实现方便、快捷、安全、集中、移动地使用此软件产品及服务；

第三步：在软件出问题或其他需要售后服务的时候，通过“帮我吧”远程客服平台方便从自己的服务商那里获取服务。

可以看出，“售前”、“售中”、“售后”的互联网平台服务，使中小微企业用户能够方便的找到适合自己的软件，并得到优质的使用体验和服务体验。

金万维企业信息化垂直B2B平台，目前虽然仍未形成气候，其互联网产业链模式却已经成形，更重要的是经过多年的经营已经拥有了坚实的中小微企业客户和用户基础。但如果想成为下一个“汽车之家”，还有很长的一段路要走，让我们拭目以待