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公有云案例

金万维携手传统ERP厂商共赴转型之路

2015-07-31

老孟——一家专门做门窗管理软件传统ERP公司的老板,近几年还从事了租赁、施工项目成本等传统管理软件的研发销售。现如今传统软件行业市场饱和增速缓慢生意难做是有目共睹的,但是老孟的状态还不错,每天工作除了踏踏实实做生意、敦促研发改进产品、检查售后服务质量外,还会有一些憧憬和希望,让在这个有点低迷的行业里面泡久了的人感觉到奇怪。

转型迫在眉睫

其实在14年初,老孟的状态确实有点不尽人意,常常是一个人坐在办公室关起门来唉声叹气。创业十余载,他当年和所有的有志青年一样——有抱负、有责任、敢想敢干。老孟的公司叫骤风软件,当年创办时的企业宗旨是:“让每一个选择我们产品的用户不后悔,让每一个追随公司的员工不后悔,让每一个与我们相关的人以此为荣!”这句话从当初一直喊到现在,老孟还想继续喊下去……

近几年,管理软件市场饱和造成的同行竞争大,人力成本越来越高,商机貌似都被一抢而空了,卖产品难是压在老孟心上的一块大石头;另外在实施环节,也是问题频发,而且大部分产品卖到外地来回周折累垮了公司的实施人员,也熬干了软件销售利润;想通过服务创收,老孟早想到了,只是一直不知道突破口在哪里,大家都在兢兢业业地做服务,但质量就是上不去,服务费就是很难收。

转型遇到希望

14年开始,老孟开始接触到企业信息化垂直B2B平台这个概念,是偶然一次从金万维的渠道人员口中得知的。该平台主要是通过提供基于管理软件“售前”、“售中”、“售后”三个环节的服务来帮助管理软件供应商更高效地实现转型:首先,金万维的“售前”选软件网是中国最大的信息化垂直B2B管理软件选型平台,可以通过对用户的“在线试用”在线试用经过层层过滤筛选出伙伴需要的精准商机,为管理软件供应商节约销售成本。其次,金万维的云平台访问技术可以帮助客户不需要对自己的软件进行任何开发,便能通过公有云或者私有云部署的模式大大降低实施环节成本。在售后环节,金万维的帮我吧除了实现远程控制、远程协助和远程诊断等基础功能外,还可以对自己的客服人员、客户以及所有软件问题进行管理和统计;并通过“帮我吧”提供的营销渠道,实现企业与客户之间的无障碍沟通。

转型初见成效

在行业里做了这么多年,老孟从来都是一个做事儿很稳准的人,因为之前一直在用金万维的远程连接产品,比较高效实惠。这次,他决定还是按照以往的风格,循序渐进地试探一下这种转型方式。

首先老孟引进了金万维垂直B2B平台的“售前”服务模式,合作了选软件网的开放平台产品,现在打开骤风软件首页,首先映入眼帘的就是高大上的“免费在线试用”大头图,在开创了公司的SaaS模式新典范的同时,也可以把在线试用的商机留下来。仅用了半年不到的时间,老孟公司的销售商机来源的70%已经全靠线上了:即选软件网商机+百度竞价商机+自身的开放平台“在线试用”商机。销售人员的工作很明显地轻松了,并且成单快了。

随后,老孟果断引进了金万维的“售中”云平台服务和“售后”帮我吧服务。通过金万维云平台技术,采用私有云方式,可以省去在各分支机构实施客户端软件,进而降低实施成本;公有云模式则通过骤风软件自己搭建服务器的方式,更进一步省去了在企业内部部署安装服务器环节,从而更加降低了实施环节成本。

至于“售后”帮我吧能否帮助骤风软件实现从卖产品到卖服务的业务转型,老孟很期待。关于当年的豪言壮语,老孟现在觉得那不仅仅是要说到,更要通过骤风软件的努力转型和持续发展踏踏实实做到。