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异速联成功应用于昆明市知名汽车服务连锁企业

昆明黑鲨汽车服务有限公司是昆明市知名的汽车美容、汽车装饰、汽车服务的连锁企业,目前昆明市有40多家分店、地州有 60多家分店,连锁分店遍布云南省。 2000年12月创建以来,黑鲨以专业的品牌让每位客户享受到专业、专心、专一的服务,其中,一卡通等信息系统的使用为提高服务质量和用户满意度提供了巨 大贡献。

连锁加盟形式使得黑鲨公司的业务发展迅猛,与此同时,总公司的管理水平受到了前所未有的挑战。昆明骏颂科技是云南著名中小企业管理软件运营商,向超过700多家的中小型企业用户提供用友,金蝶,速达,管家婆,晋业等10多款软件。

需求分析

黑鲨公司在昆明骏颂科技的协助下,成功实施了速达管理软件,解决了手工劳作来带的工作效率低下,出错率高等问题。但由于速达软件的分布式部署模式,使得各分店形成了以自己为中心的信息孤岛,信息交流的滞后严重影响了客户服务质量:

第一,无法处理客户信用额度、会员卡积分、赠送、分时段促销、储值卡等需要即时统计支持的销售业务。

第二,数据分布存放在各分店的电脑上,不是集中管理,如果分店疏于管理,则存在严重的安全威胁。

第三,每天下班前定时将数据发送回总公司,就会有大量累积数据,服务器的瞬时负载过重,容易产生错误,另外,如果人工操作出错,数据没有发送或重复发送,也同样可能产生错误,这些错误产生的可能性会随着网络站点的增加而大幅提升。

第四, 业务员、财务和管理者的查询,不能确保得到实时准确的数据,失去网络化信息管理的意义。

第五, 因为时间差而直接影响到业务流程,例如:无法对客户进行有效的信用额度控制;不能及时进行业务审核;盘点工作有可能导致混乱等。

解决方案

通过金万维异速联,可以将速达软件实现集中部署和统一管理,将软件的服务器端和客户端统一部署到总部数据中心服务器上,任何客户端都能够以WEB的形式访问,并更新数据,轻松实现了系统在广域网中的局域网应用。

分店员工可以在任一台电脑上看到和工作PC机上同样的界面,关机后,资料全部回到服务器主机上,任何资料不会遗留在PC 里,很安全。它需要的带宽非常低,3KB就能实现。因为很多应用是在数据中心装个小服务器,所有的处理都在数据中心进行,终端只需看画面,数据量非常 小。

这样做还有几个好处,首先,所有的软件都安装在数据中心,降低了成本,避免了PC机越来越慢。其次,PC机中毒对数据中心没有影响。所有数据都在服务器,不存在安全问题,也不用打补丁,任何更新由数据中心来完成就可以,不用到各个终端去安装补丁。

金万维异速联的集中部署帮助黑鲨公司实现了速达系统的优化,充分发挥了每个功能模块的优势,降低企业经营成本;它还简化企业IT的部署及维护,减少了IT建设费用支出;通过信息同步,各部门都能敏捷地预测、监控、跟踪、完成各自的指标和任务,提高企业的运作效率。